Qui est QualiCape
Parcours
Accompagnement de projets, évaluation, faciliter la réflexion collective.
Management par la qualité et la gestion des risques.
[Social – Médico-social – Sanitaire – Technique] Depuis 2000.
Prestataire Structure Régionale d’Appui à la Qualité Santé Sanitaire et Médico-social Qual’va. Caen Normandie. Depuis 2017.
Facilitateur certifié LEGO®SERIOUS PLAY®. Conception d’ateliers coopératifs [Intelligence Collective]. Depuis 2018.
De 2000 à 2016, j’ai accompagné les équipes et les directions de tout un « écosystème », composé d’un établissement sanitaire, de 7 structures sociales et médico-sociales, une pharmacie à usage intérieur, une cuisine centrale, une blanchisserie, un centre de formation et un atelier de transformation du lait. J’ai conduit et animé les projets et les actions avec les équipes sur le plan opérationnel et stratégique et sur toute problématique qualité.
A partir de 2017, j’ai poursuivi en tant que consultant et accompagnement de projets, en collaboration avec un réseaux de partenaires. Quelques exemples de mes missions :
Valeurs
Il est essentiel pour moi de m’imprégner de l’identité et des particularités d’une structure afin de répondre sur mesure aux besoins et à la problématique.
Avant chaque intervention, je m’attache à demander au dirigeant et à étudier tout document me permettant de connaître la structure, son histoire, ses valeurs, sa culture, de manière à comprendre et acquérir l’environnement et l’ensemble du questionnement.
Les échanges avec les professionnels se font d’autant mieux, dans un climat de confiance et de respect mutuel. Cette approche personnalisée facilite la dynamique de groupe et la co-construction de projets et d’actions d’amélioration.
Formations
2025 Animateur de C.R.M Santé (Crew Resource Management en Santé). Qual’Va. Caen Normandie.
2025 Facilitation graphique. Qual’Va. Caen Normandie.
2021 Organiser le retour d’expérience. Qual’Va. Caen Normandie.
2019 Cartographie des risques. Qual’Va. Caen Normandie.
2018 Facilitateur certifié d’organisation et d’équipe avec la méthode LEGO® SERIOUS PLAY®. AVEA Partners. Paris. «Concevoir et animer des ateliers coopératifs» [Intelligence Collective]
2014 Document unique. CNEH.
2012 Évaluateur Externe des Organisations de l’Économie Sociale, certifié AFNOR. Espace Sentein Rennes.
2010 Plan de maitrise sanitaire SSHA-ISA. Paris.
2009 Licence Pro Management des Organisations, spécialité Qualité-Sécurité-Environnement. IUT Cherbourg Manche.
2005 Formation dispositions applicables au paquet hygiène. AFNOR Paris.
1999 Diplôme Universitaire Management de la Qualité et gestion des risques. IUT Cherbourg Manche
